“被囤房”=空歡喜 海南離馬爾代夫有多遠?
海南,蔚藍的天空,清透的海水,潔白的沙灘,色彩斑斕的珊瑚群與熱帶魚相互嬉戲,它被譽為中國的馬爾代夫(以下簡稱馬代)。如今的海南,旅遊的感覺離馬代越來越遠,消費卻離馬代越走越近。春節旅遊高峰過後,“海南一夜,馬代七天”被譽為對正在狂歡中的海南游最中肯的評語。然而,在這一高漲的消費數位背後,有遊客對服務不配套的抱怨、有投資人對投資環境不穩定的懷疑,也有旅行社對旅遊軟環境建設的不滿……一場泡沫過後,下一步的海南將怎樣?
驢友 海南6分 馬代10分
同樣擁有夢幻般的熱帶風情,但是對於去過馬代和海南的驢友看來,擁有完美服務的馬代可以打10分,而旅遊環境和服務欠缺的海南只能打6分。
海南逛街頻頻被偷
對於去過馬代、海南的驢友小李和郁然來說,和馬代一樣,海南擁有夢幻般的熱帶風情。如果完美的環境配上完美的服務,海南本可以像馬代一樣,打10分。但由於旅遊環境和服務的欠缺,記者採訪的幾位驢友不約而同地給海南打了6分。
“海南的星級酒店硬體設施非常好,但是每天的娛樂幾乎就是看海,天黑後就只能睡覺,娛樂專案太少了。”郁然覺得這一點可以借鑒馬代的經驗,“遊客一入住馬代的酒店,就會收到一張日程表,表上有各種活動,如潛水、沙灘排球、風帆等,遊客可以選擇是否參加,大多數專案都是免費的。”
說到海南服務的缺乏,小李也深有同感,為了能吃到正宗海鮮又不被宰,她和家人每天坐觀光車從亞龍灣趕到市中心吃飯,“雖然酒店設施很好,但是吃、住、玩都是分開的,服務意識比較差。”
另外,海南的治安及旅遊環境也成了驢友們給海南減分的重要因素。小李說,“在海南逛街,一下午背包拉鍊被打開四五次,雖然錢沒被偷走,但是鑰匙卻不見了,治安太差了。”
8萬一晚誰去海南?
海景別墅8萬元一晚的標價,讓小李不禁打了個寒戰。她很懷念2006年去海南吃喝玩樂的經歷,五個人四天只花了1.1萬,“那時,在市中心吃一頓不錯的海鮮大概只要一兩百元。”小李聽朋友說,如今一頓海鮮1.5萬元也不足為奇;春節時,亞龍灣麗思卡爾頓酒店房價每晚最低10350元,相當於兩三年前一家五口所有的消費。“如果海南游以後都像今年這樣瘋狂漲價,那麼情願一輩子都不去了。”
“被囤房”=空歡喜
“看來,旅遊人士對國際旅遊島的估計過於樂觀了。”海南中國旅行社的老周從事旅遊業已經五年,他對記者坦言:“近些天,媒體上對於旅行社囤房等的負面報導挺多的,其實許多海南當地旅社也是竹籃打水一場空,沒有得到多少收益。”
說到剛剛過去的這個春節,老周語氣中帶著些抱怨,“春節黃金周的團隊旅遊人數還是挺多的,但也出現了退團現象,散客的數量比往年還少,根本無法與預期相比。”而中國國際旅行社工作人員也支援老周的觀點:“海南酒店的高價肯定會拉高旅行社的報價,客源肯定因此受到了影響。春節期間,同一檔次房間一天差七八千很正常,所以,對於報價達到一兩萬的海南游,普通遊客難有興趣,因為這樣的價位足夠出國了。馬代是免簽證的,在有機票及住宿的情況下,遊客完全可以臨時改簽。”
作為海南的地接社,老周有很多無奈,面臨酒店等漲價、毀約等的壓力,一些旅社其實是“被囤房”。“有些旅行社為了防止節日期間訂不到房子,所以會選擇提前囤積一定的酒店住房。”據老周介紹,除了地接社,還有些訂房中心也會提前兩三個月與酒店訂房,當時的價格可能是三四千元每晚,到高峰時,這些訂房中心就隨意加價,甚至經過多個中間商才到遊客手中,價格過萬自然不足為奇。
據海南省假日辦發佈的春節黃金週一號資訊統計,大年初二至大年初五,三亞的酒店預訂率均超過85%,達到歷史最高。但忙了幾乎一個月,老周卻覺得是空歡喜了一場。因為今年的情況並不如預期的那麼好,有的旅行社因囤房虧損幾百萬,在獲得一片罵聲後,卻沒有得到真正的收益。
